品
质
方
针
pǐn zhì fāng zhēn
基本释义
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的品质宗旨和方向，对外提升形象增强客户信心，对内统一各层次员工的意志使其行动融入到品质方针的精神中去。
英文翻译
Quality policy